Retourneren & Ruilen

Bij Robotime Nederland streven we naar volledige tevredenheid over uw mode-aankopen; daarom bieden wij een soepel retourproces aan binnen 14 dagen na ontvangst.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om uw zending binnen de zichttermijn aan te melden.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd terug in de originele verzendverpakking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.